Stornierungs- & Abo-Richtlinien

Im ANASA Studio möchten wir eine unterstützende, verlässliche und gut organisierte Umgebung für unsere gesamte Community schaffen. Damit wir unsere Klassen nachhaltig und verantwortungsvoll planen, konstante Stundenpläne anbieten und unsere Lehrer fair unterstützen können, gelten folgende Richtlinien für alle Buchungen und Abos.

 

24-Stunden Buchungs- und Stornierungsfrist

• Alle Klassen sollen spätestens 24 Stunden vor Beginn gebucht oder storniert werden.

• Stornierungen nach dieser Frist gelten als Late Cancellation und können weder rückerstattet noch umgebucht werden.

 

Late Cancellations & Zahlung

Late Cancellations und No-Shows werden vollständig verrechnet bzw. von deinem Abo abgezogen —
es sei denn, du legst ein gültiges ärztliches Attest / eine Krankmeldung vor.
Dies gewährleistet Fairness für alle und unterstützt einen nachhaltigen Studiobetrieb.

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Abo-Gültigkeit & Ablaufdaten

Alle Klassenpässe (Abos) besitzen ein festes Ablaufdatum.
Um ein faires und konsistentes System für alle zu gewährleisten, können Abos nach Ablauf nicht verlängert werden, mit folgenden Ausnahmen:

1. Verlängerung mit ärztlichem Attest

Wenn du aus gesundheitlichen Gründen nicht praktizieren kannst, sende uns bitte ein gültiges Arztzeugnis — wir verlängern dein Abo entsprechend.

2. Vorausgeplante längere Abwesenheiten (Reisen, Arbeit etc.)

Wenn du im Voraus weißt, dass du länger abwesend sein wirst, informiere uns bitte vor Beginn deiner Abwesenheit.
Wir werden unser Bestes tun, eine passende Lösung zu finden.
Nachträgliche Verlängerungen sind jedoch nicht möglich.

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Diese Richtlinien helfen uns, Fairness gegenüber allen Schüler:innen zu wahren und einen nachhaltigen Studiobetrieb sicherzustellen.

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Warum diese Richtlinien wichtig sind

Late Cancellations, No-Shows und abgelaufene Abos ohne vorherige Information nehmen anderen Teilnehmern Plätze weg und erschweren unsere Planung sowie die Unterstützung unseres Lehrteams.

Durch die Einhaltung dieser Richtlinien hilfst du mit, dass ANASA Studio für alle nachhaltig, zugänglich und verlässlich bleibt.

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Wir danken euch von Herzen für euer Verständnis, eure Rücksicht und eure fortlaufende Unterstützung unseres Studios.

 

Mit Dankbarkeit,

Team Anjali.Yoga